개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 15일
발도장(이하 "서비스")은 반려동물 보호자가 예방접종, 진료 기록, 알러지 검사 결과 등을 안전하게 관리할 수 있도록 돕는 모바일 애플리케이션입니다. 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
서비스는 회원 가입, 서비스 이용, 고객 문의 처리 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점·방법 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 URL(소셜 로그인 시) | 회원 가입 시 이용자 입력 또는 Google 소셜 로그인 연동 |
| 인증 정보 | 이메일 인증 토큰 | 이메일 가입 절차 진행 시 |
| 반려동물 정보 | 이름, 품종, 생년월일, 성별, 중성화 여부, 체중, 키, 마이크로칩 번호, 동물등록번호, 사진 | 이용자가 직접 등록 시 |
| 건강 기록 | 예방접종 내역(백신명, 접종일, 만료일, 병원명, 수의사명, 증빙 파일), 진료 기록(병원명, 방문 일자, 진단명, 처방, 사진/문서), 알러지 검사 결과 및 검사지 이미지 | 이용자가 직접 등록 또는 업로드 시 |
| 커뮤니티 활동 | 게시글, 댓글, 좋아요 내역 | 이용자가 작성·반응 시 |
| 알림 정보 | 푸시 알림 토큰, 디바이스 플랫폼 정보(Android/iOS) | 알림 수신 동의 및 앱 실행 시 |
| 접속 로그 | 접속 일시, IP 주소, 디바이스 정보, 앱 버전, 오류 로그 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 문의 정보 | 이메일 주소, 문의 내용 | 이용자가 이메일로 문의 시 |
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 인증, 회원 관리
- 반려동물 건강 기록 저장 및 조회, 만료 임박 알림 제공
- AI 기반 알러지 검사·예방접종 증빙 분석 기능 제공
- 커뮤니티 게시글·댓글 표시 및 알림
- 공동 보호자 초대 및 권한 관리
- 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지, 오류 분석
- 고객 문의 응대
3. 개인정보의 보유·이용 기간
원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.
- 회원 정보 및 반려동물·건강 기록: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
- 커뮤니티 게시글·댓글: 탈퇴 후 즉시 파기 또는 작성자 정보 익명화
- 접속 로그(통신비밀보호법): 3개월
- 전자금융 거래기록(해당 시): 5년
- 이메일 문의 기록: 처리 완료 후 1년
4. 개인정보 처리 위탁
서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 명시하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 푸시 알림 발송(FCM), 크래시 리포트, 사용성 분석 | 푸시 토큰, 디바이스 식별자, 앱 사용 이벤트 |
| Google LLC (OAuth) | 소셜 로그인 인증 | Google 계정 식별자, 이메일, 이름, 프로필 사진 URL |
| OpenAI, L.L.C. | 알러지 검사·예방접종 증빙 사진의 AI 분석 | 이용자가 업로드한 검사지·증빙 이미지(파기 정책은 OpenAI 정책에 따름) |
위 수탁자는 모두 해외에 소재하며, 처리된 정보는 미국 등 해당 사업자가 운영하는 데이터센터에 저장될 수 있습니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
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위 권리는 앱 내 설정 화면 또는 아래 문의처를 통해 행사하실 수 있으며, 서비스는 지체 없이 조치합니다.
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- 출력물 등 기타 기록물: 분쇄 또는 소각
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
- 기술적 조치: 비밀번호 일방향 해시 저장, 데이터베이스 접근 통제, 전송 구간 TLS 암호화
- 물리적 조치: 데이터센터 접근 통제(클라우드 제공사 보안 정책 준수)
9. 자동화된 결정에 관한 사항
알러지 검사·예방접종 증빙 분석은 OpenAI의 대규모 언어 모델을 활용한 자동화된 처리이며, 그 결과는 참고용 정보로 제공됩니다. 이용자는 분석 결과를 신뢰 여부와 무관하게 자유롭게 수정·삭제할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
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- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 02-3480-3573)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)
12. 개정 이력
- 2026-05-15: 최초 시행